{"id":1054,"date":"2025-01-29T13:40:04","date_gmt":"2025-01-29T13:40:04","guid":{"rendered":"https:\/\/118alacati.com\/?page_id=1054"},"modified":"2025-09-24T18:31:18","modified_gmt":"2025-09-24T15:31:18","slug":"sustainability-management-system","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/118alacati.com\/tr\/sustainability-management-system\/","title":{"rendered":"S\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik Y\u00f6netim Sistemi"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

118 ALA\u00c7ATI S\u00dcRD\u00dcR\u00dcLEB\u0130L\u0130RL\u0130K<\/h2>

Y\u00d6NET\u0130M S\u0130STEM\u0130<\/h2>
  • Y\u00f6netim Sistemi<\/strong><\/li><\/ul>

    Bu belge, otelimizin t\u00fcm y\u00f6netim s\u00fcre\u00e7lerini kapsayacak \u015fekilde uyarlanabilen ve geli\u015ftirilebilen bir S\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik Y\u00f6netim Sistemi (SYS)'nin temel \u00e7er\u00e7evesini olu\u015fturmakta ve politikalar\u0131n\u0131 ortaya koymaktad\u0131r. Bu belge, otelin y\u00f6netimi ve personeline y\u00f6nelik haz\u0131rlanm\u0131\u015ft\u0131r. Sistemimiz otelimizin b\u00fcy\u00fckl\u00fc\u011f\u00fcne ve kapsam\u0131na uygun olacak \u015fekilde geli\u015ftirilmi\u015ftir.<\/p>

    Y\u00f6netim sistemimizin temeli risk analizine dayanmaktad\u0131r. \u00c7evre, do\u011fal afetler, toplum, k\u00fclt\u00fcr, ekonomi, kalite, insan haklar\u0131, sa\u011fl\u0131k, g\u00fcvenlik ba\u015fl\u0131klar\u0131nda risk analizi yap\u0131lmaktad\u0131r. Gerekmesi halinde yeni ba\u015fl\u0131klar da eklenebilmektedir.<\/p>

    Riskler analiz edildikten sonra risklerin ger\u00e7ekle\u015fmesi durumunda yap\u0131lacaklar\u0131 belirleyen bir kriz y\u00f6netim politikam\u0131z ve sistemimiz de bulunmaktad\u0131r. Bu belgenin ekinde risk analizi ve kriz y\u00f6netiminin nas\u0131l yap\u0131laca\u011f\u0131 yer almaktad\u0131r.<\/p>

    SYS kalite, ekonomi, y\u00f6netim, \u00e7evre, k\u00fclt\u00fcr, insan haklar\u0131, sa\u011fl\u0131k ve g\u00fcvenlik konular\u0131nda t\u00fcm \u00e7al\u0131\u015fanlar taraf\u0131ndan belli politikalar\u0131n uygulanmas\u0131n\u0131, hedefler belirlenmesini ve hedeflere ula\u015f\u0131l\u0131p ula\u015f\u0131lamad\u0131\u011f\u0131n\u0131n izlenerek i\u015fletme y\u00f6netim s\u00fcre\u00e7lerinin s\u00fcrekli iyile\u015ftirilmesini i\u00e7ermektedir.<\/p>

    Belirlenen hedeflere ula\u015f\u0131lmas\u0131 halinde yeni hedefler belirlenmektedir. Ula\u015f\u0131lamamas\u0131 durumunda, hedeflerimiz, politika ve uygulamalar\u0131m\u0131z g\u00f6zden ge\u00e7irilir. Bu sayede s\u00fcrekli iyile\u015ftirmeyi sa\u011flamaya gayret g\u00f6steririz.<\/p>

    Otelimizin y\u00f6netim sistemine ili\u015fkin hedefler ve hedeflere uyumun takip edildi\u011fi performans g\u00f6stergeleri bu belgenin ekinde yer almaktad\u0131r.<\/p>

    Otelimiz, s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlikle ilgili olarak, T\u00fcrkiye S\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir Turizm Program\u0131\u2019n\u0131n birinci a\u015fama y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerini yerine getirece\u011fini ve s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik performans\u0131n\u0131n art\u0131r\u0131lmas\u0131 i\u00e7in s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir y\u00f6netim sisteminin s\u00fcrekli iyile\u015ftirilmesini taahh\u00fct eder.<\/p>

    Sekt\u00f6r\u00fcn durumu, \u00e7evresel, toplumsal, teknolojik, ekonomik ve k\u00fclt\u00fcrel riskler, mevzuat kaynakl\u0131 de\u011fi\u015fiklik ve g\u00fcncellemeler dolay\u0131s\u0131yla y\u00f6netim sistemimiz s\u00fcrekli g\u00f6zden ge\u00e7irilmekte, gerekli olmas\u0131 durumunda sistem ve politikalar g\u00fcncellenmektedir.<\/p>

    Yukar\u0131da belirtilen ad\u0131mlar \u00f6zetle Planla-Uygula-Kontrol Et-\u00d6nlem Al (PUK\u00d6)<\/strong> yakla\u015f\u0131m\u0131 olarak ifade edilebilir (\u015eekil 1<\/strong>).<\/p>

    \"\"<\/figure>

    \u015eekil 1. PUK\u00d6 D\u00f6ng\u00fcs\u00fc<\/strong><\/p>

    Planla:<\/strong> Otelimiz \u00e7evre, toplum, k\u00fclt\u00fcr, \u00fclke ekonomisi ve y\u00f6netim sistemi konular\u0131na \u00f6nem vermekte ve hedefler belirlemektedir. Belirlenen hedeflere ula\u015fabilmek i\u00e7in izlenecek yol haritas\u0131 ve eylemleri planlamaktad\u0131r.<\/p>

    Uygula:<\/strong> Otelimiz \u00e7evresel, k\u00fclt\u00fcrel, sosyal, insan haklar\u0131, sa\u011fl\u0131k ve g\u00fcvenlik ile ilgili temel politikalar\u0131n\u0131 ve uygulamalar\u0131n\u0131 belirler. Bunlar\u0131, ilgili personel taraf\u0131ndan tan\u0131mlanan aral\u0131klarla izler, \u00f6l\u00e7er ve kaydeder.<\/p>

    Kontrol et:<\/strong> Otelimizde hem personel hem de m\u00fc\u015fterilerden gelen geri bildirimler izlenir ve kaydedilir. Gerekmesi halinde d\u00fczeltici \u00f6nlemler al\u0131n\u0131r.<\/p>

    \u00d6nlem al:<\/strong> Otelimizin kontrol et ad\u0131m\u0131nda belirlenen sorunlar\u0131 d\u00fczeltmek i\u00e7in harekete ge\u00e7ti\u011fi ad\u0131md\u0131r. D\u00fczeltici \u00f6nlem ve i\u015flemler kay\u0131t alt\u0131na al\u0131narak ar\u015fivlenir.<\/p>

    Yasal Uyum<\/strong><\/h3>

    Otelimiz, y\u00fcr\u00fcrl\u00fckteki yasa, mevzuat ve uluslararas\u0131 s\u00f6zle\u015fmelere uymay\u0131 taahh\u00fct eder, bunlar\u0131n g\u00fcncel bir listesini bulundurur ve bunlarla ilgili personelini d\u00fczenli olarak bilgilendirir, personele gerekli e\u011fitimleri sa\u011flar.<\/p>

    Sorulmas\u0131 veya ibraz edilmesinin istenmesi halinde otelimiz gerekli t\u00fcm izin, sertifika ve belgeleri ilgili ki\u015fi ve kurumlara ibraz eder.<\/p>

    Bu belgeler:<\/p>

    • Turizm \u0130\u015fletme Belgesi<\/li>
    • Basit Konaklama Turizm \u0130\u015fletmesi Belgesi<\/li>
    • \u0130\u015fyeri A\u00e7ma ve \u00c7al\u0131\u015fma Ruhsat\u0131<\/li>
    • Son aya ait personel sigorta bildirgesi<\/li>
    • Vergi levhas\u0131<\/li>
    • Acil durum eylem plan\u0131<\/li>
    • Personel e\u011fitimleri ve sertifikalar\u0131<\/li>
    • Varsa i\u015fyeri hekimi ile yap\u0131lan s\u00f6zle\u015fme<\/li>
    • Belediyeden al\u0131nan kanalizasyon ba\u011flant\u0131 belgesi<\/li>
    • Varsa ar\u0131tma tesisi kimlik belgesi ve kontrol belgeleri<\/li>
    • Varsa yeralt\u0131 suyu kullan\u0131m\u0131na ili\u015fkin belgeler<\/li>
    • Termal su kullan\u0131m izni<\/li>
    • Varsa havuz suyu \u00f6l\u00e7\u00fcmleri ve kontrol belgeleri<\/li>
    • Ha\u015fere ile m\u00fccadele yap\u0131ld\u0131\u011f\u0131na ili\u015fkin belgeler<\/li>
    • Ve di\u011fer gerekli belgeler.<\/li><\/ul>

      Payda\u015flar ve \u0130leti\u015fim<\/strong><\/h3>

      Otelimiz, tan\u0131t\u0131mda t\u00fcm kesimlere do\u011fru bilgi verir. Tan\u0131t\u0131mda her zaman ger\u00e7ek g\u00f6rsel materyal kullan\u0131r. \u0130nternet sitesinde, sosyal medya hesaplar\u0131nda ve di\u011fer bas\u0131l\u0131 ve yaz\u0131l\u0131 tan\u0131t\u0131m kanallar\u0131nda ve pazarlama ileti\u015fiminde otelimiz, \u00fcr\u00fcn ve hizmetleri a\u00e7\u0131s\u0131ndan \u015feffaf ve ger\u00e7ek\u00e7i bir yap\u0131ya sahiptir.<\/p>

      Otelimiz ayn\u0131 zamanda politika ve s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik ile ilgili yapt\u0131klar\u0131n\u0131, eylem ve i\u015flemlerini de \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131 ve m\u00fc\u015fterileri ile a\u00e7\u0131k ve \u015feffaf \u015feklide payla\u015fmaktad\u0131r. Bunu yapmak i\u00e7in otelimizin internet sitesi kullan\u0131lmaktad\u0131r. \u0130nternet sitemizde s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik performans\u0131 hakk\u0131nda periyodik raporlar yay\u0131mlanmaktad\u0131r. Bu raporlar konusuna uygun periyotlarda d\u00fczenlenir.<\/p>

      Otelimizde s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik performans\u0131m\u0131z, politikalar\u0131m\u0131z ve uygulamalar\u0131m\u0131z ile ilgili olarak m\u00fc\u015fterilerimizden, kamu kurumlar\u0131ndan, belediyelerden, \u00e7al\u0131\u015fanlardan, \u00e7evre halk\u0131ndan ve di\u011fer ilgili t\u00fcm ki\u015fi ve kurumlardan geri bildirim almay\u0131 hedefleyen bir sistem mevcuttur. Bu sistem arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla hem personelimizin hem de m\u00fc\u015fterilerimizin geri bildirimlerini al\u0131r\u0131z.<\/p>

      Sistemimiz m\u00fc\u015fterilerimizin ve personelimizin h\u0131zl\u0131, basit ve etkili \u015fekilde geri bildirim yapabilmesini sa\u011flayacak ve te\u015fvik edecek \u015fekilde d\u00fczenlenmi\u015ftir.<\/p>

      Bu sistem:<\/p>

      • Misafirler i\u00e7in anket uygulamalar\u0131<\/li>
      • Sosyal medya hesaplar\u0131n\u0131n d\u00fczenli takibi<\/li>
      • \u00c7al\u0131\u015fanlar i\u00e7in e-posta, mesajla\u015fma servisleri ve di\u011fer ileti\u015fim kanallar\u0131<\/li>
      • Di\u011fer t\u00fcm payda\u015flar i\u00e7in ise e-posta ile ileti\u015fim ve bunlar\u0131n d\u00fczenli takibini i\u00e7erir.<\/li><\/ul>

        M\u00fc\u015fteri Deneyimi<\/strong><\/h3>

        Otelimizde m\u00fc\u015fteri memnuniyetine \u00f6nem verilir. M\u00fc\u015fteri memnuniyeti, s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik ile ilgili yukar\u0131da a\u00e7\u0131klanan sistemden gelen geri bildirimleri i\u00e7erir. Al\u0131nan sonu\u00e7lar\u0131n analizi yap\u0131l\u0131r. Olumsuz geri bildirim ve buna verilen yan\u0131tlar kaydedilir ve gerekli \u00f6nlemler al\u0131n\u0131r.<\/p>

        Personel Kat\u0131l\u0131m\u0131<\/strong><\/h3>

        Otelimizin y\u00f6netim sisteminin en \u00f6nemli unsuru \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131zd\u0131r.<\/p>

        \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z y\u00f6netim sistemimizde ve s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlikle ilgili politika ve uygulamalar\u0131m\u0131zda neler yapmalar\u0131 gerekti\u011fini bilmektedirler. \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131n yapmalar\u0131 gerekenler yaz\u0131l\u0131 olarak tan\u0131mlanm\u0131\u015f, kendilerine iletilmi\u015f ve gerekli e\u011fitim ve y\u00f6nlendirmeler d\u00fczenli olarak yap\u0131lmaktad\u0131r. Bu konudaki e\u011fitimler kay\u0131t alt\u0131na al\u0131n\u0131r.<\/p>

        \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z y\u00f6netim sistemimizin ve s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik performans\u0131m\u0131z\u0131n geli\u015ftirilmesi ve s\u00fcrekli iyile\u015ftirilmesinde aktif rol al\u0131rlar. \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131zdan gelen geri bildirimler do\u011frultusunda sistemimizi g\u00f6zden ge\u00e7iririz ve iyile\u015ftiririz.<\/p>

        S\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik politikalar\u0131m\u0131z ve y\u00f6netim sistemimiz do\u011frultusunda oryantasyon e\u011fitimleri dahil; \u00e7al\u0131\u015fanlara s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlikle ilgili ve \u00e7al\u0131\u015fma alanlar\u0131na ili\u015fkin periyodik e\u011fitim programlar\u0131, i\u015fba\u015f\u0131 e\u011fitimleri, yasal mevzuat gere\u011fi al\u0131nmas\u0131 gereken e\u011fitimler ve rehberlik destekleri verilir.<\/p>

        \u0130\u015f Sa\u011fl\u0131\u011f\u0131 ve G\u00fcvenli\u011fi e\u011fitimleri, Mutfak\/servis\/masaj vb. personel i\u00e7in hijyen e\u011fitimleri, su ve enerji tasarrufu, kimyasal madde kullan\u0131m kurallar\u0131, yang\u0131ndan korunma, ilk yard\u0131m, vb. konular\u0131nda y\u0131ll\u0131k e\u011fitim planlar\u0131 uygulamaktay\u0131z.<\/p>

        \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z t\u00fcm e\u011fitim materyallerimize \u00fccretsiz ve a\u00e7\u0131k bir \u015fekilde eri\u015febilmektedir.<\/p>

        Otelimiz 4857 say\u0131l\u0131 \u0130\u015f Kanunu\u2019nun ilgili h\u00fck\u00fcmlerine uymay\u0131 taahh\u00fct etmektedir ve \u00e7al\u0131\u015fana en az asgari \u00fccret vermektedir. Ayr\u0131ca 5510 Say\u0131l\u0131 Sosyal Sigortalar ve Genel Sa\u011fl\u0131k Sigortas\u0131 kanununa ve 6331 Say\u0131l\u0131 \u0130\u015f Sa\u011fl\u0131\u011f\u0131 ve G\u00fcvenli\u011fi Kanununa uyumu da otelimiz taahh\u00fct eder.<\/p>

        Otelimiz, s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik faaliyetlerini y\u00f6netmek i\u00e7in bir \u201cS\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik Ekibi\u201d olu\u015fturmu\u015ftur.<\/p>

        Eri\u015filebilirlik<\/strong><\/h3>

        Otelimiz, imkanlar\u0131 dahilinde herkes i\u00e7in eri\u015filebilir turizm hizmetleri sunmay\u0131 taahh\u00fct eder ve eri\u015filebilirlik d\u00fczeyi hakk\u0131nda m\u00fc\u015fterileri ve payda\u015flar\u0131n\u0131 internet sitesi arac\u0131l\u0131\u011f\u0131yla a\u00e7\u0131k ve do\u011fru \u015fekilde bilgilendirir.<\/p>

        Otelimiz ayr\u0131ca eri\u015filebilirlikle ilgili yasal d\u00fczenlemelere tam uyum sa\u011flamay\u0131 ve bu konuda s\u00fcrekli iyile\u015ftirmeyi takip ve taahh\u00fct etmektedir.<\/p>

        Yaln\u0131zca fiziksel engelliler de\u011fil, g\u00f6rme, i\u015fitme gibi engeller dolay\u0131s\u0131yla turizm faaliyetlerine kat\u0131lamayan misafirlerimiz i\u00e7in de s\u00fcrekli iyile\u015ftirmeler yapmaya gayret g\u00f6stermekteyiz.<\/p>

        Otelimiz eri\u015filebilirlik d\u00fczenlemelerinin ve altyap\u0131s\u0131n\u0131n bak\u0131m ve onar\u0131m\u0131n\u0131 d\u00fczenli olarak ger\u00e7ekle\u015ftirmekte ve gerekmesi halinde iyile\u015ftirmeler sa\u011flamaktad\u0131r. Ayr\u0131ca eri\u015filebilirlikle ilgili olarak \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131 d\u00fczenli olarak bilgilendirmekteyiz.<\/p>

        Sat\u0131n Alma<\/strong><\/h3>

        Sat\u0131n alma politikam\u0131z yerel, \u00e7evreye duyarl\u0131, adil ticarete dayal\u0131 ve verimli sat\u0131n almaya y\u00f6nelik politikalar\u0131 i\u00e7ermektedir.<\/p>

        Otelimiz taraf\u0131ndan mal ve hizmet kaynaklar\u0131m\u0131z izlenmektedir. Tedarik\u00e7ilerimiz ile belirli aral\u0131klarla g\u00f6r\u00fc\u015fmeler yapmaktay\u0131z. Onlar\u0131n s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlikle ilgili sertifikalar\u0131n\u0131, bilgi ve belgelerini kontrol etmekteyiz.<\/p>

        • Yerel Sat\u0131n Alma:<\/strong>
          Our hotel prioritizes local suppliers when purchasing goods and services, provided they are of high quality and reasonably priced. As such, we regularly inspect suppliers, update our supplier list, and provide them with information. We measure the proportion of goods and services procured from the local community.<\/li><\/ul>

          Otelimiz mal ve hizmet sat\u0131n al\u0131rken kaliteli ve makul fiyatl\u0131 olmas\u0131 kayd\u0131yla yerel tedarik\u00e7ilere \u00f6ncelik vermektedir. Bu nedenle tedarik\u00e7ilerini d\u00fczenli olarak denetlemekte, tedarik\u00e7i listesini g\u00fcncellemekte ve tedarik\u00e7ilerini bilgilendirmektedir. B\u00f6lge halk\u0131ndan al\u0131nan mal ve hizmetlerin oran\u0131 \u00f6l\u00e7\u00fclmektedir.<\/p>

          • \u00c7evreye Duyarl\u0131 Sat\u0131n Alma:<\/strong>
            Otelimiz sat\u0131n al\u0131mda \u00e7evreye duyarl\u0131 bir politika izlemektedir, g\u0131da ve kat\u0131 at\u0131\u011f\u0131 azaltmak \u00fczere verimli sat\u0131n alma, enerji tasarrufu ve su tasarrufuna \u00f6nem vermektedir.<\/li><\/ul>

            Otelimiz, sat\u0131n al\u0131mlar\u0131nda \u00e7evreye duyarl\u0131 \u00fcr\u00fcnlere (\u00e7evre etiketli \u00fcr\u00fcnlere) \u00f6ncelik vermektedir. Sat\u0131n al\u0131nacak \u00fcr\u00fcn grubunda \u00e7evre etiketli \u00fcr\u00fcnler yoksa ilgili \u00fcr\u00fcnlerini, \u00fcretimi ve di\u011fer t\u00fcm s\u00fcre\u00e7leri \u00e7evreye zarar vermeyen tedarik\u00e7i ve \u00fcreticilerden se\u00e7er.<\/p>

            Otelimiz bu \u00e7er\u00e7evede, sat\u0131n al\u0131mlar\u0131n\u0131 yaparken s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik sertifikalar\u0131na sahip tedarik\u00e7ilerin se\u00e7ilmesini \u00f6nceliklendirir. Tedarik\u00e7ilerde aranabilecek \u00f6rnek sertifikalar ISO14001, ISO50001, ISO14064, ISO20400 gibi belgelerdir.<\/p>

            Ah\u015fap, bal\u0131k, k\u00e2\u011f\u0131t ve di\u011fer g\u0131dalar i\u00e7in \u00e7evre sertifikal\u0131 (FSC, MSC, AB-EcoLabel, vb.) veya kayna\u011f\u0131 takip edilebilen \u00fcr\u00fcnler tercih edilmektedir.<\/p>

            Tehdit alt\u0131ndaki t\u00fcrler ve sat\u0131lmas\u0131 yasak olan t\u00fcrler (bal\u0131k, a\u011fa\u00e7, bitki, av hayvan\u0131, vb.) otelimizde al\u0131nmamakta ve kullan\u0131lmamaktad\u0131r.<\/p>

            \u00c7evre sertifikal\u0131, yerel \u00fcretici ve tedarik\u00e7ilerden, adil ticaret tedarik\u00e7ilerinden sat\u0131n al\u0131mlar\u0131m\u0131z\u0131n toplam sat\u0131n al\u0131mlara oran\u0131 \u00f6l\u00e7\u00fclmektedir.<\/p>

            Otelimizin \u00e7evre sertifikal\u0131, yerel ve adil ticaretle sat\u0131n alma ile ilgili hedefleri bulunmaktad\u0131r. Bu \u00e7er\u00e7evede, sat\u0131n al\u0131mlar\u0131m\u0131zda yerel ve adil ticaret tedarik\u00e7ilerinin oran\u0131n\u0131n ve say\u0131s\u0131n\u0131n artmas\u0131n\u0131 hedeflemekte ve buna \u00f6zen g\u00f6stermekteyiz.<\/p>

            • Verimli Sat\u0131n Alma:<\/strong>
              Sat\u0131n alma politikam\u0131z, yeniden kullan\u0131labilir, iade edilebilir ve geri d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fclm\u00fc\u015f mallar\u0131 tercih etmektedir.<\/li><\/ul>

              Otelimiz ayr\u0131ca, toplu al\u0131ma ve d\u00f6kme \u00fcr\u00fcn al\u0131m\u0131na \u00f6ncelik vermektedir. Bu sayede otelimize daha az say\u0131da nakliyat yap\u0131lmakta, daha az sera gaz\u0131 emisyonu \u00fcretilmektedir.<\/p>

              Otelimize gelen \u00fcr\u00fcnlerde gereksiz ve fazla plastik, naylon, ka\u011f\u0131t, cam, ah\u015fap ambalajlar\u0131n olmamas\u0131 temel \u00f6nceli\u011fimiz ve tercihimizdir.<\/p>

              Sarf malzemesi ve buklet \u00fcr\u00fcnlerin sat\u0131n al\u0131m\u0131nda tek kullan\u0131ml\u0131k \u00fcr\u00fcnlerden ve gereksiz ambalajdan (\u00f6zellikle plastikten) ka\u00e7\u0131n\u0131lmaktad\u0131r. Sarf malzemeleri ve tek kullan\u0131ml\u0131k \u00fcr\u00fcnlerin sat\u0131n al\u0131nmas\u0131 ve kullan\u0131m\u0131 izlenmekte ve y\u00f6netilmektedir.<\/p>

              K\u00fclt\u00fcrel S\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik Politikas\u0131<\/strong><\/h3>
              • K\u00fclt\u00fcrel Miras\u0131n Sunulmas\u0131:<\/strong>
                Otelimiz, yerel halk\u0131n\u0131n fikri m\u00fclkiyet haklar\u0131na sayg\u0131 g\u00f6sterir.<\/li><\/ul>

                Geleneksel ve \u00e7a\u011fda\u015f yerel k\u00fclt\u00fcr\u00fcn otantik unsurlar\u0131 mutfa\u011f\u0131m\u0131zda, tasar\u0131m\u0131m\u0131zda, dekorasyonda de\u011ferlendirir.<\/p>

                • Eserler:<\/strong>
                  Otelimiz, tarihsel ve arkeolojik eserleri al\u0131p satmaz, ticaretine arac\u0131l\u0131k etmez ve bunlar\u0131 sergilemez.<\/li>
                • S\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir Yerel Gastronominin Tan\u0131t\u0131m\u0131:<\/strong>
                  Otelimiz yerel \u00fcr\u00fcnlerin tan\u0131t\u0131lmas\u0131 ve t\u00fcketimine \u00f6ncelik vermektedir. T\u00fcm faaliyetlerinde gastronomide s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirli\u011fi sa\u011flamak i\u00e7in yenilik\u00e7i ve yarat\u0131c\u0131 uygulamalar ortaya koymaktad\u0131r.<\/li><\/ul>

                  Enerji ve \u00c7evre<\/strong><\/h3>
                  • Enerji Tasarrufu:<\/strong>
                    Otelimizin enerji tasarrufu politikas\u0131 bulunmaktad\u0131r. Politika, enerji t\u00fcketiminin d\u00fczenli \u00f6l\u00e7\u00fclmesini, izlenmesini, azalt\u0131lmas\u0131n\u0131 ve yenilenebilir enerji kullan\u0131m\u0131n\u0131 i\u00e7ermektedir.<\/li><\/ul>

                    Otelimiz m\u00fcmk\u00fcn oldu\u011funca yenilenebilir enerji kullan\u0131m\u0131na \u00f6ncelik vermektedir.<\/p>

                    Otelimiz enerji t\u00fcketimini enerji t\u00fcr\u00fcne g\u00f6re gruplamaktad\u0131r, farkl\u0131 birimlerin enerji t\u00fcketimleri izlenmektedir. Otelimizde kullan\u0131lan toplam enerji t\u00fcre g\u00f6re \u00f6l\u00e7\u00fclmektedir. \u00d6l\u00e7\u00fcm i\u00e7in ekteki tablo kullan\u0131lmaktad\u0131r. Otelimizin yenilebilir kaynaklardan elde etti\u011fi enerji izlenmektedir.<\/p>

                    Otelimiz, enerji t\u00fcketiminin y\u00fcksek oldu\u011fu faaliyetleri belirlemekte, bu alan ve faaliyetlerde enerji t\u00fcketimini azaltmak i\u00e7in d\u00fczeltici \u00f6nlemler planlamakta ve uygulamaktad\u0131r (\u0131s\u0131 yal\u0131t\u0131m sistemleri, enerji t\u00fcketim s\u0131n\u0131f\u0131 bulunan cihazlardan d\u00fc\u015f\u00fck t\u00fcketimlilerin tercih edilmesi, akkor gibi y\u00fcksek enerji t\u00fcketimli ayd\u0131nlatmalar yerine led ampullerin kullan\u0131m\u0131 vs.). Ayr\u0131ca otelimiz enerji tasarruflu ekipmanlar kullanmaktad\u0131r.<\/p>

                    Otelimiz enerji tasarrufu konusunda \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131 ve payda\u015flar\u0131n\u0131 bilgilendirmekte ve e\u011fitmektedir.<\/p>

                    Su Y\u00f6netimi ve At\u0131k Su<\/strong><\/h3>
                    • Su Tasarrufu:<\/strong>
                      Otelimizin, su tasarrufu politikas\u0131 bulunmaktad\u0131r. Politikam\u0131z, su t\u00fcketiminin d\u00fczenli \u00f6l\u00e7\u00fclmesini, izlenmesini, azalt\u0131lmas\u0131n\u0131 i\u00e7ermektedir.<\/li><\/ul>

                      Otelimizin bulundu\u011fu b\u00f6lgede su riski durumu belirlenmi\u015ftir. Bunun i\u00e7in World Resources Institute<\/strong> taraf\u0131ndan haz\u0131rlanan Water Risk Atlas<\/strong> kullan\u0131lmaktad\u0131r. \u0130lgili web sitesinin ba\u011flant\u0131s\u0131 burada yer almaktad\u0131r.<\/p>

                      Risk analizinde su riski ayr\u0131ca de\u011ferlendirilmi\u015ftir, su y\u00f6netimi plan\u0131 yap\u0131lm\u0131\u015ft\u0131r. Bu plan, su kullan\u0131m\u0131n\u0131n \u00f6l\u00e7\u00fcm\u00fc ve takibi ile su t\u00fcketiminin azalt\u0131lmas\u0131na y\u00f6nelik hedef ve raporlamalar\u0131 i\u00e7ermektedir.<\/p>

                      Otelimizin su kullan\u0131m faaliyetleri nedeni ile deniz, g\u00f6l gibi sularda ya\u015fayan canl\u0131lar zarar g\u00f6rmemektedir. Yine de bu canl\u0131lar\u0131n zarar g\u00f6rme ihtimali risk analizinde de\u011ferlendirilmi\u015ftir ve gerekli \u00f6nlemler al\u0131nm\u0131\u015ft\u0131r.<\/p>

                      Otelimiz, suyun kullan\u0131m\u0131nda t\u00fcm yasal gereklilik ve d\u00fczenlemelere uymaktad\u0131r.<\/p>

                      Su, yasal ve s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir bir kaynaktan gelmektedir. Suyumuz \u015febeke suyu veya izinli kuyu suyundan gelmektedir.<\/p>

                      Su t\u00fcketimimizi \u00f6l\u00e7mekteyiz. Misafir veya geceleme ba\u015f\u0131na kullan\u0131lan toplam su hesaplanmakta ve raporlanmaktad\u0131r. Bu belgenin ekindeki dosya \u00f6l\u00e7\u00fcm i\u00e7in kullan\u0131lmaktad\u0131r.<\/p>

                      Su t\u00fcketimini azaltma hedeflerimiz bulunmaktad\u0131r. Buna y\u00f6nelik olarak otelimiz d\u00fczeltici \u00f6nlemler planlamakta ve uygulamaktad\u0131r. Otelimizde su tasarruflu ekipmanlar kullan\u0131lmaktad\u0131r. Otelimizde \u00e7ar\u015faf ve havlular\u0131n misafir iste\u011fine ba\u011fl\u0131 olarak de\u011fi\u015ftirilmesi gibi iyi uygulamalar kullan\u0131lmaktad\u0131r.<\/p>

                      Otelimiz su tasarrufu konusunda \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131 ve payda\u015flar\u0131n\u0131 bilgilendirmekte ve y\u00f6nlendirmektedir. Otelimiz at\u0131k suyunun \u00e7evreye zarar vermemesi i\u00e7in t\u00fcm imkanlar\u0131n\u0131 seferber etmektedir.<\/p>

                      At\u0131k suyun bertaraf\u0131 i\u00e7in yerel y\u00f6netimin belirledi\u011fi d\u00fczenlemelere uyulmaktad\u0131r. Bu konuda yasal gerekliliklere uyulmaktad\u0131r.<\/p>

                      G\u0131da At\u0131\u011f\u0131 ve Kat\u0131 At\u0131k<\/strong><\/h3>
                      • Kat\u0131 At\u0131k Y\u00f6netim Plan\u0131:<\/strong>
                        Otelimizde bir\u00a0Kat\u0131 At\u0131k Y\u00f6netim Plan\u0131<\/strong>vard\u0131r. Plan, at\u0131k \u00fcretiminin d\u00fczenli \u00f6l\u00e7\u00fclmesini, izlenmesini, at\u0131klar\u0131n azalt\u0131lmas\u0131n\u0131, yeniden kullan\u0131m\u0131n\u0131, geri d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u00fc ve at\u0131k bertaraf\u0131n\u0131 i\u00e7ermektedir.<\/li><\/ul>

                        Kat\u0131 at\u0131klar g\u0131da, geri d\u00f6n\u00fc\u015febilir, zehirli\/tehlikeli ve organik gibi t\u00fcrlerine g\u00f6re ayr\u0131\u015ft\u0131r\u0131lmakta, ayr\u0131\u015ft\u0131r\u0131l\u0131rken geri d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm ve yeniden kullan\u0131m durumlar\u0131 g\u00f6zetilmektedir.<\/p>

                        Otelimiz at\u0131k y\u00f6netimi konusunda \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131n\u0131 ve payda\u015flar\u0131n\u0131 d\u00fczenli olarak ve \u00e7e\u015fitli g\u00f6rsel ve ileti\u015fim materyalleri ile bilgilendirmekte ve y\u00f6nlendirmektedir.<\/p>

                        Otelimizde t\u00fcrlerine g\u00f6re ayr\u0131\u015ft\u0131r\u0131lan kat\u0131 at\u0131klar yetkili ve lisansl\u0131 firmalar taraf\u0131ndan al\u0131nmaktad\u0131r.<\/p>

                        G\u0131da at\u0131klar\u0131 da dahil olmak \u00fczere kat\u0131 at\u0131klar t\u00fcre g\u00f6re \u00f6l\u00e7\u00fclmektedir. Otelimizde misafir veya geceleme ba\u015f\u0131na kat\u0131 at\u0131k miktar\u0131 hesaplanmakta ve raporlanmaktad\u0131r.<\/p>

                        Otelimiz ayr\u0131ca, kat\u0131 at\u0131k olu\u015fumunun y\u00fcksek oldu\u011fu faaliyetleri ve risk alanlar\u0131n\u0131 belirlemi\u015ftir. G\u0131da at\u0131klar\u0131n\u0131 ve israf\u0131 azaltmak i\u00e7in d\u00fczeltici \u00f6nlemler planlamakta ve uygulamaktad\u0131r.<\/p>

                        Kat\u0131 at\u0131k bertaraf\u0131n\u0131n yerel n\u00fcfus veya \u00e7evre \u00fczerinde olumsuz bir etkisi olmamas\u0131 hedeflenmektedir. Kat\u0131 at\u0131k y\u00f6netimi ile ilgili \"S\u0131f\u0131r At\u0131k Y\u00f6netmeli\u011fi\"<\/strong> mevzuat\u0131na uyum sa\u011flanmaktad\u0131r.<\/p>

                        S\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir Sat\u0131n Alma Politikas\u0131<\/strong><\/h3>

                        S\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilir tedarik anlay\u0131\u015f\u0131 do\u011frultusunda tedarik\u00e7ilerimizin\/\u00e7\u00f6z\u00fcm ortaklar\u0131m\u0131z\u0131n;<\/p>

                        • Kalite G\u00fcvence Y\u00f6netim Sistemleri<\/strong>, \u00c7evre ve \u0130\u015f Sa\u011fl\u0131\u011f\u0131 G\u00fcvenli\u011fi Y\u00f6netim Sistemleri<\/strong>, uluslararas\u0131 d\u00fczeyde kabul g\u00f6rm\u00fc\u015f \u00e7evre ve s\u00fcrd\u00fcr\u00fclebilirlik etiktlerine\/sertifikalar\u0131na sahip olmas\u0131na,<\/li>
                        • \u00dcretim ve tedarikte, \u00e7evreye zararl\u0131 etkilerinin olmamas\u0131na, \u00e7evre mevzuatlar\u0131na uyuyor olmas\u0131na,<\/li>
                        • Kaynaklar\u0131; do\u011fal ya\u015fama, ekosisteme zarar vermeden, uygun bir \u015fekilde kullan\u0131yor\/t\u00fcketiyor olmas\u0131na, avlanma yasaklar\u0131na uyuyor olmas\u0131na,<\/li>
                        • At\u0131klar\u0131n\u0131 en aza indirmek ve do\u011fru y\u00f6netmek i\u00e7in \u00e7al\u0131\u015f\u0131yor olmas\u0131na, \u00fcr\u00fcn ambalajlar\u0131nda daha az ambalajlamaya veya d\u00f6kme ambalajlama alternatifleri sunuyor olmas\u0131na,<\/li>
                        • \u00c7evre dostu, tasarruflu, y\u00f6resel, etik de\u011ferlere \u00f6nem veren, geri d\u00f6n\u00fc\u015febilir veya geri d\u00f6n\u00fc\u015ft\u00fcr\u00fclm\u00fc\u015f malzeme kullanan,<\/li>
                        • Organik, bio, vegan, hayvanlar \u00fczerinde denenmemi\u015f, zararl\u0131 kimyasal bile\u015fenler i\u00e7ermeyen vb. alternatifleri sunmalar\u0131na,<\/li>
                        • Yerli ve yerel \u00fcretim\/hizmet sa\u011flay\u0131c\u0131s\u0131 olmas\u0131na,<\/li>
                        • \u00dclkemizin\/b\u00f6lgemizin mutfa\u011f\u0131n\u0131, geleneklerini, k\u00fclt\u00fcr\u00fcn\u00fc yans\u0131tan\/tan\u0131tan \u00fcr\u00fcn\/hizmet olmas\u0131na,<\/li><\/ul>

                          \u00d6nem verir ve bu bak\u0131\u015f a\u00e7\u0131m\u0131z\u0131 payda\u015f tedarik\u00e7ilerimize iletiriz. Tedarik\u00e7ilerimiz ile birlikte verimli sat\u0131n alma f\u0131rsatlar\u0131 yaratmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131r, tedarik s\u00fcre\u00e7lerinden do\u011fan \u00e7evre etkilerini azaltmay\u0131 hedefleriz.<\/p>

                          Enerji Verimlili\u011fi Politikas\u0131<\/strong><\/h3>

                          D\u00fcnyam\u0131z\u0131 olas\u0131 tehlikelerden korumak i\u00e7in enerjimizi verimli kullan\u0131yor ve enerji sarfiyat\u0131m\u0131z\u0131 azaltmak i\u00e7in hedefler belirliyoruz.<\/p>

                          Bunun i\u00e7in;<\/p>

                          • Hem do\u011faya kar\u015f\u0131 sorumluluklar\u0131m\u0131z hem de yasal y\u00fck\u00fcml\u00fcl\u00fcklerimizi yerine getirmek \u00fczere ulusal ve uluslararas\u0131 standartlar\u0131, yasa ve d\u00fczenlemeleri takip eder, enerji kullan\u0131m\u0131n\u0131 azaltma ve\/veya enerji t\u00fcketim performans\u0131m\u0131z\u0131n s\u00fcrekli iyile\u015ftirilmesini sa\u011flayacak \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131 g\u00f6n\u00fcll\u00fc olarak y\u00fcr\u00fct\u00fcr, \u00e7al\u0131\u015fmalar\u0131m\u0131z\u0131n sonu\u00e7lar\u0131n\u0131 takip ederiz.<\/li>
                          • Hedefler koyar, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131n da kat\u0131l\u0131m\u0131n\u0131 sa\u011flamak amac\u0131yla e\u011fitim programlar\u0131m\u0131zda enerji verimlili\u011fine yer veririz.<\/li>
                          • T\u00fcm payda\u015flar\u0131m\u0131zla enerji y\u00f6netimi konusunda ortak ama\u00e7lar ve sonu\u00e7lar yaratmak \u00fczere i\u015f birli\u011fi yapmay\u0131 \u00f6nemseriz. Bu konularda misafirlerimiz, \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z, ziyaret\u00e7ilerimiz ve t\u00fcm i\u015f ortaklar\u0131m\u0131z ile birlikte topyek\u00fbn bir fark\u0131ndal\u0131k ve bilin\u00e7 seviyesine ula\u015f\u0131lmas\u0131 ad\u0131na etkile\u015fimimizi s\u00fcrd\u00fcrmeye \u00e7al\u0131\u015f\u0131r\u0131z.<\/li>
                          • Enerji verimli uygun \u00fcr\u00fcn, ekipman, te\u00e7hizat ve teknoloji alternatiflerini ara\u015ft\u0131r\u0131p bulmaya, sat\u0131n almaya ve kullanmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131r\u0131z.<\/li>
                          • Enerji Y\u00f6netim Sistemimizi dok\u00fcmante etmeyi, t\u00fcm departmanlar\u0131m\u0131za yaymay\u0131, gerekti\u011finde g\u00fcncellemeyi, g\u00f6zden ge\u00e7irmeyi ve s\u00fcrekli olarak iyile\u015ftirmeyi hedefleriz.<\/li>
                          • Enerji risklerini veya enerji k\u0131s\u0131t\u0131 gibi do\u011fabilecek acil durumlar\u0131 de\u011ferlendirir, al\u0131nabilecek \u00f6nlemleri planlar\u0131z.<\/li><\/ul>

                            \u00c7evre Koruma ve At\u0131k Y\u00f6netimi Politikas\u0131<\/strong><\/h3>

                            \u0130\u015fletmemizde \u00e7evreyi korur, kirlenmesini \u00f6nler, \u00e7evreye olan olumsuz etkilerimizi azaltarak korunmas\u0131na \u00f6nem veririz.<\/p>

                            Bunun i\u00e7in;<\/p>

                            • Yasal d\u00fczenlemelere uyum sa\u011flar \u00e7evre etkimizi azaltmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131r\u0131z.<\/li>
                            • At\u0131klar\u0131m\u0131z\u0131 kayna\u011f\u0131na, gruplar\u0131na ve tehlike s\u0131n\u0131flar\u0131na g\u00f6re etkin \u015fekilde ay\u0131rmaya \u00f6zen g\u00f6steririz.<\/li>
                            • Tehlikeli maddeler ve kimyasallar\u0131n yaln\u0131zca ihtiya\u00e7 durumunda ve gerekti\u011fi kadar kullan\u0131lmas\u0131n\u0131n hem \u00e7evreye olan negatif etkileri hem de at\u0131k miktar\u0131n\u0131 azaltaca\u011f\u0131n\u0131 biliriz,<\/li>
                            • \u0130\u015fletmemizde ald\u0131\u011f\u0131m\u0131z malzemelerde \u201cgeri d\u00f6n\u00fc\u015f\u00fcm\u201d ve \u201c\u00e7evre dostu\u201d etiketi olanlar\u0131 tercih ederek do\u011fay\u0131 korumaya katk\u0131da bulunuruz. Yeniden kullan\u0131m f\u0131rsatlar\u0131 yaratmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131r\u0131z,<\/li>
                            • K\u00e2\u011f\u0131t, pe\u00e7ete, tuvalet k\u00e2\u011f\u0131d\u0131, ambalaj gibi tek kullan\u0131ml\u0131k malzemeleri gerekti\u011fi kadar kullan\u0131p do\u011faya daha az at\u0131k b\u0131rakmaya \u00f6zen g\u00f6steririz,<\/li>
                            • At\u0131klar\u0131 do\u011fru \u015fekilde, \u00f6zelliklerine g\u00f6re ayr\u0131 alanlarda depolar, yasal depolama s\u00fcre s\u0131n\u0131rlar\u0131n\u0131 a\u015fmadan lisansl\u0131\/yetkili firmalara teslim ederek, kay\u0131tlar\u0131n\u0131 muhafaza ederiz,<\/li>
                            • Su, enerji ve t\u00fcm do\u011fal kaynaklar\u0131 tasarruflu kullanmaya \u00e7al\u0131\u015f\u0131r\u0131z. Bu hassasiyetimizi \u00e7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z, misafirlerimiz, tedarik\u00e7ilerimiz ile payla\u015f\u0131r\u0131z.<\/li>
                            • \u00c7evre y\u00f6netimi konusundaki performans\u0131m\u0131z\u0131 \u00f6l\u00e7er, bu verileri hedefler ile izler ve performans\u0131m\u0131z\u0131 geli\u015ftirmeye \u00e7al\u0131\u015f\u0131r\u0131z.<\/li>
                            • \u00c7al\u0131\u015fanlar\u0131m\u0131z\u0131 \u00e7evre konusunda e\u011fitmeyi ve duyarl\u0131l\u0131klar\u0131n\u0131 art\u0131rmay\u0131 ama\u00e7lar\u0131z.<\/li><\/ul>

                              \u00c7ocuk Haklar\u0131 Politikas\u0131<\/strong><\/h3>

                              \u00c7ocuklar bize gelece\u011fin emanetleridir. Onlar\u0131 bir birey olarak tan\u0131mak, haklar\u0131na sayg\u0131 duymak, her t\u00fcrl\u00fc psikolojik, fiziksel, ticari vb. s\u00f6m\u00fcr\u00fcye kar\u015f\u0131 g\u00f6zetmek ve korumak \u00f6ncelikli sorumlulu\u011fumuzdur.<\/p>

                              Bunu sa\u011flamak i\u00e7in;<\/p>